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南方电网村电共建进驻村头服务从便民出发

发布时间:2019-07-12 20:22:00

南方电“村电共建”进驻村头 服务从便民出发

原标题:南方电“村电共建”进驻村头 服务从便民出发

原本只知蜀道难,贵州山路亦崎岖。贵州因其山势雄奇险峻,林木苍翠繁茂,成为中外游客向往的旅游胜地。但在大山深处的广大农村,由于营业点少,最远的要走几十里山路才能交上电费,小小的电费,成了一个大问题。

为解决偏远农村缴费远、缴费难的问题,南方电旗下贵州遵义供电局与当地党委政府于2010年底携手构建的新型服务模式。在交通不便的偏远山寨,设立“村电共建”服务窗口。通过设置在村委会的供电服务窗口,实现了让村民足不出村便能享受电费缴纳、业务预约、故障报修等供电服务。

在遵义县三合镇长青村的“村电共建”窗口,看到,75岁的龚春光在这里交了71元的电费后,收费员给老人开了发票,前后用时不到2分钟。老人告诉,这个服务窗口离家只有几步路,家里用电出了问题也到这里报修。而在此之前,老人每月坐车到10公里外镇上的供电所交电费,来回要花10块钱不说,每次还得排长队。长青村村支书何学恩在接受采访时表示,现在全村1700多户村民在“村电共建”服务点就能享受到标准、规范、优质的供电服务。“(服务点)极大的方便了我们的群众,在我们“村电共建”服务点就能享受到用电故障的保修、以及电费的收缴,更多的节约了时间和往返于供电所缴纳电费所花的差旅费。”

了解到,截至今年4月,遵义市供电局共建成“村电共建”服务点284个,直接服务38万余户农村家庭,每月可为这些村民节约费用约960万元。村电共建”窗口不仅方便了群众,还发挥出促进农村发展的综合作用。

遵义市湄潭县是全国着名的产茶大县,全县个体茶叶加工户已达407家,可靠的电力供应和“村电共建”服务模式对推动湄潭个体茶叶加工户起到了催化作用。当地茶农霍仁国告诉,原来往返于缴纳电费的时间最少都要大半天,现在不出村就可以缴纳电费,对茶农来讲,节省的不仅是时间而是直接的经济效益。“对于我们茶农来讲,我们整个村民组是40多户人,交电费这天都要节约上千元,(“村电共建”)增加了我们的收入,而且是现金收入,像我们早上出门采茶,晚上就是现钱,节约的时间就是现金,(以往交电费)来回还要付车费,这笔钱也是节约起来的。”

贵州电公司总经理唐广学表示,未来5年内,贵州电公司将实现农村居民半小时缴费圈至少覆盖60%的乡镇以及低压居民用户全部完成“一户一表”改造等目标。“下一步我们将继续深化完善“村电共建”机制,计划在五年内实现农村居民半小时缴费圈的全覆盖,加大投入,完成全部农村一户一表改造的工程。能够让农村居民不出家门就能享受到我们的用电服务。同时加大电改造的力度,让农村千家万户实现小康电,让农村具名享受到我们优质、快捷、高效的用电服务。”

此外,在“村电共建”服务窗口,广大居民不仅能办理各种电力服务,遵义供电局还开展了“人人安全,幸福南”系列活动,将安全用电知识送进山村学校和农民家庭;开展“南连心桥”活动,服务空巢老人、留守儿童等特殊群体,与当地村民搭建起情感相同的“连心桥”。

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南方电

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